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Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar MiLuca ("la Plataforma", "el Servicio"), aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, no utilices la Plataforma.

2. Descripción del Servicio

MiLuca es una plataforma de asistencia financiera personal que utiliza inteligencia artificial para:

  • Proporcionar recomendaciones financieras personalizadas
  • Ayudarte a gestionar ingresos, gastos y metas de ahorro
  • Ofrecer contenido educativo sobre finanzas personales
  • Generar proyecciones y análisis de tu situación financiera

3. Aviso de Responsabilidad Financiera

⚠️ IMPORTANTE

MiLuca proporciona información y recomendaciones con fines educativos e informativos únicamente. No somos asesores financieros certificados ni prestamos servicios de asesoría financiera profesional.

  • Las recomendaciones de la IA no constituyen asesoramiento financiero profesional
  • No nos hacemos responsables de decisiones financieras tomadas basándose en la información de MiLuca
  • Siempre consulta con un asesor financiero certificado antes de tomar decisiones importantes
  • Los resultados pasados no garantizan resultados futuros

4. Elegibilidad y Cuenta de Usuario

4.1 Requisitos

Para usar MiLuca, debes:

  • Tener al menos 18 años de edad
  • Proporcionar información precisa y completa al registrarte
  • Mantener la confidencialidad de tu contraseña
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta

4.2 Responsabilidad de la Cuenta

Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. MiLuca no se hace responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de tu cuenta.

5. Uso Aceptable

Al usar MiLuca, aceptas NO:

  • Utilizar la Plataforma para actividades ilegales o fraudulentas
  • Intentar acceder a sistemas o datos de otros usuarios
  • Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma
  • Copiar, modificar o distribuir contenido de MiLuca sin autorización
  • Usar bots, scrapers o herramientas automatizadas no autorizadas
  • Suplantar la identidad de otra persona o entidad
  • Transmitir virus, malware o código malicioso

6. Propiedad de Datos

6.1 Tus Datos

Tú eres el propietario de todos los datos financieros personales que ingresas en MiLuca. Autorizas a MiLuca a usar estos datos para:

  • Proporcionarte servicios personalizados
  • Mejorar nuestros modelos de inteligencia artificial (de forma anónima y agregada)
  • Generar análisis y recomendaciones

6.2 Propiedad Intelectual de MiLuca

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo software, diseño, contenido y marca, son propiedad de MiLuca. No se te otorga ningún derecho de propiedad sobre estos elementos.

7. Privacidad y Protección de Datos

El manejo de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

8. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley:

  • MiLuca se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad"
  • No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores
  • No nos hacemos responsables por pérdidas financieras derivadas del uso de MiLuca
  • No garantizamos la exactitud, confiabilidad o completitud de la información proporcionada
  • Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por ti en los últimos 12 meses

9. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de la Plataforma
  • Cambiar estos Términos en cualquier momento (te notificaremos de cambios significativos)
  • Establecer límites de uso y almacenamiento
  • Implementar nuevas funcionalidades o características

10. Terminación

10.1 Por tu Parte

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil o contactando a support@miluca.app.

10.2 Por Nuestra Parte

Podemos suspender o terminar tu acceso a MiLuca si:

  • Violas estos Términos de Servicio
  • Tu cuenta permanece inactiva por un período prolongado
  • Detectamos actividad fraudulenta o sospechosa
  • Es requerido por ley

10.3 Efectos de la Terminación

Al terminar tu cuenta, perderás acceso a todos los datos y contenido asociados. Podemos retener cierta información según lo requerido por ley o para fines legítimos de negocio.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a MiLuca, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, pérdida o daño (incluyendo honorarios legales) derivados de:

  • Tu uso de la Plataforma
  • Violación de estos Términos
  • Violación de derechos de terceros
  • Decisiones financieras tomadas basándose en información de MiLuca

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Perú. Cualquier disputa relacionada con estos Términos o el uso de MiLuca será resuelta en los tribunales competentes de Lima, Perú.

13. Disposiciones Generales

13.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y MiLuca.

13.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, las demás disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables.

13.3 Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos Términos no constituye una renuncia a dicho derecho.

13.4 Cesión

No puedes transferir tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos en:

Al crear una cuenta y utilizar MiLuca, confirmas que has leído, entendido y aceptas estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad.