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Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES DE MiLuca

Última modificación: 08/11/2025

La presente Política de Privacidad de Datos Personales explica quiénes somos, cómo recopilamos, compartimos y tratamos datos de carácter personal, qué derechos tienen los usuarios al respecto y cómo pueden ejercitarlos. Para nosotros es fundamental mantener la privacidad y seguridad de sus datos personales. Sus datos personales en todo momento serán tratados conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante D.S. 016-2024-JUS, y disposiciones complementarias, modificatorias y aclaratorias posteriores (en adelante, la “Normativa de Protección de Datos Personales”).

1. ¿Quiénes somos?

Somos MiLuca, una organización dedicada al desarrollo de tecnología mediante la creación e innovación de aplicaciones orientadas a la organización de presupuestos personales.

2. Objeto

La presente política regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que utilizan la aplicación de MiLuca.

3. Glosario y referencias legales

  • Autoridad: Dirección Nacional de Protección de Datos Personales.
  • Banco de Datos: Conjunto organizado de datos personales, automatizado o no, sea físico o digital.
  • Datos personales: Toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable.
  • Datos sensibles: Información biométrica, económica, de salud o cualquier dato que revele características físicas, morales o emocionales del titular.
  • Titular de Datos Personales: Cualquier persona natural cuyos datos personales sean tratados por MiLuca.
  • Titular del Banco de Datos Personales: MiLuca, quien determina la finalidad y contenido del banco de datos personales.
  • Tratamiento de Datos Personales: Cualquier operación o procedimiento técnico que permita la recopilación, registro, almacenamiento, uso o supresión de datos personales.

4. Datos personales y/o sensibles recolectados

MiLuca recopila únicamente los datos personales que el usuario decide proporcionar al momento de registrarse o utilizar la aplicación, tales como nombres, apellidos, correo electrónico e información financiera básica (ingresos, gastos, tasas de interés, deudas, productos financieros contratados y metas de ahorro o inversión).

MiLuca no solicita ni trata datos sensibles como información sobre origen étnico, opiniones políticas, salud, biometría o identidad de género.

Toda la información recolectada se utiliza exclusivamente para ofrecer cálculos, proyecciones y recomendaciones personalizadas orientadas a la educación y planificación financiera del usuario.

5. Banco de Datos Personales y finalidades

Los datos personales proporcionados serán almacenados en el Banco de Datos Personales denominado “Gestión de Usuario”, de titularidad de MiLuca, con domicilio en Calle Plaza Padre Constancio Bollar 203, departamento 1008, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima.

Las finalidades del tratamiento son:

  • Registrar y gestionar la información proporcionada por el usuario.
  • Procesar la información para generar cálculos y recomendaciones personalizadas.
  • Facilitar la comunicación entre MiLuca y sus usuarios.
  • Mejorar las funcionalidades mediante análisis estadístico.
  • Cumplir con obligaciones legales y de seguridad de la información.

MiLuca no realiza procesos de toma de decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos para el usuario.

6. Transferencia o encargo del tratamiento

MiLuca podrá transferir datos personales a entidades públicas legalmente facultadas o a proveedores legítimos, informando debidamente a los titulares conforme a la normativa. A la fecha, MiLuca no transfiere ni encarga el tratamiento de datos personales a terceros.

7. Carácter obligatorio de la información

No estás obligado a proporcionar tus datos personales. Sin embargo, el no hacerlo puede limitar la posibilidad de recibir respuesta o seguimiento a reclamos o solicitudes. Los datos recabados voluntariamente serán tratados bajo estricta confidencialidad.

8. Periodo de conservación

Los datos personales serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o mientras dure la relación con el usuario.

9. Derechos de los titulares (ARCO)

  • Acceso e información: Obtener los datos personales tratados por MiLuca.
  • Rectificación, actualización e inclusión: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación o supresión: Solicitar la eliminación de datos innecesarios o no pertinentes.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de los datos personales en cualquier momento.
  • Portabilidad: Solicitar sus datos personales en formato estructurado y legible.

Para ejercer estos derechos, el titular deberá dirigirse a las oficinas de MiLuca en Calle Plaza Padre Constancio Bollar 203, departamento 1008, distrito de San Isidro, Lima, o escribir a support@miluca.app, adjuntando copia de su documento de identidad.

10. Seguridad de los Datos Personales

MiLuca adopta medidas jurídicas, organizativas y técnicas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado. Solo el personal autorizado tiene acceso a la información, conforme a las condiciones de seguridad exigidas por la Normativa de Protección de Datos Personales.

Además, MiLuca notificará a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales cualquier incidente de seguridad relevante dentro de un plazo máximo de 48 horas desde su ocurrencia.

11. Modificaciones

MiLuca se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado mediante correo electrónico, mensajes o avisos en la aplicación.